Kaufland’dan aldığı ürünü pişirdikten sonra fark ettikleri müşteriyi isyan ettirdi
Bir Kaufland müşterisi, aldığı tavuk etini pişirdikten sonra gramının yarı yarıya düştüğünü fark etti. Müşteri şirkete Facebook’tan seslenerek hakkını aradı.
Almanya'nın Bremen şehrinden bir Kaufland müşterisinin yaptığı paylaşım sosyal medyada gündem oldu.
Kaufland'dan tavuk eti alan müşteri, pişirdikten sonra etin çok fazla küçüldüğünü fark etti. Müşteri, etin ağırlığının 800 gramdan 450 grama düştüğünü iddia etti.
Facebook'ta paylaşım yapan müşteri Kaufland'a "Siz olsaydınız ne yapardınız?" diye sordu. Bu soruya cevap yazan şirket, doğrudan yanıt vermediği için özür diledi ve şu öneride bulundu: "Neden bize e-posta adresinizi doğrudan mesajla göndermiyorsunuz, böylece meslektaşlarımıza iletebiliriz?"
Etin pişirildikten sonra ne kadar küçülmesi normal?
Uzmanlara göre etin pişirildiğinde ağırlık kaybetmesi normal olarak açıklanıyor. Tavuk göğsü için bu oranın yüzde 20 ila 25 arasında olduğu tahmin ediliyor.
Edeka'da bu kart sistemini kullanan müşteriler için önemli değişiklik!
Öte yandan 2013 yılında yapılan bir araştırmaya göre kasaptan alınan etler yaklaşık yüzde 7 oranında ağırlık kaybederken süpermarket ürünlerinde bu oran yaklaşık yüzde 17 oldu.
Almanya'da büyük peynir geri çağırılması: 12 ürün konusunda uyarı
ARTI49