SunExpress uçağında rezalet: Yolcuları saatlerce beklettiler, uçağa bindirip geri indirdiler

Frankfurt-Trabzon SunExpress uçağının 20.10 tarifeli uçağında büyük bir rezalet yaşandı.

20.10'da kalkması gereken uçağın yolcuları önce yaklaşık 2.30 saat bekletildi. Uçağa alımlarda uzun süre bekleyen yolculara bu esnada bir açıklama da gelmedi.

UÇAKTAN İNDİRİLDİLER

Yolcular, saat 22.30 sularında uçağa alınmaya başlandı. Uçağa yerleşen yolcular, bu kez de uçak içinde bekletildi.

Saat 23.00'ı gösterdiğinde uçak hala kalkmazken, gece uçuş yasağı olduğu için bu kez de uçağa bindirilen yolcular geri indirilmeye başlandı.

Yolcular tekrardan uçaktan havalimanı içine gönderilirken, konuyla ilgili olarak yetkililerden bir açıklama gelmedi.

YOLCULAR TEPKİ GÖSTERDİ

Sabah saat 05.00'te yeniden uçuşlar başlayacak. O saate kadar yolcuların ne yapacağına dair bilgi vermeyen SunExpress yetkilileri, yüzlerce yolcusunu mağdur etti.

Çocuklu ailelerin de olduğu seferde, yolcular yaşanan rezalete tepki gösterdi.

AETI49'a konuşan yolcular hangi seferle gideceklerini ve sabaha kadar ne yapacaklarını bilmediklerini söyledi.

SAATLER SONRA AÇIKLAMA

SunExpress'ten uçaklarını bekleyen yolculara saatler sonra bir mail geldi.

Gece 3 gibi gelen mesajda, söz konusu seferin "operasyonel" nedenlerle ertelendiği aktarılırken, "Sabrınız ve SunExpress ile uçmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz" ifadeleri yer aldı.

İşte yolculara gönderilen o mail:

"Sayın Yolcu,

SunExpress XQ1641 FRA-TZX 21-06-2024 sefer sayılı uçuşunuz maalesef operasyonel nedenlerden dolayı ertelenmiştir. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Sizi en kısa sürede varış noktanıza ulaştırmak için elimizden geleni yapacağımızdan lütfen emin olunuz.

Tahmini kalkış tarih ve saati 22.06.2024 12:40. Bu süre zarfında yer personelimiz sizinle ilgilenmekten mutluluk duyacak ve sizi bilgilendirmeye devam edecektir. Lütfen en son bilgiler için havalimanındaki ekranları veya sunexpress.com'daki uçuş durumunu kontrol edin

Sabrınız ve SunExpress ile uçmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mürettebatımız sizi yakında uçakta ağırlamayı dört gözle bekliyor."

ARTI49
FOTOĞRAF: ARTI49