Almanya’da çikolata sektörünün önde gelen markalarından biri olan Milka, perakende satış noktalarında ciddi bir daralma yaşıyor. Özellikle büyük süpermarket zincirleri Rewe, Edeka ve Netto, üretici firma Mondelēz’in talep ettiği fiyat artışlarına karşı çıkarak Milka ürünlerini raflardan kaldırmaya başladı. Satış verilerine göre, Milka’nın Almanya’daki pazar payı ve satış hacmi son aylarda belirgin biçimde düştü. Sektör kaynakları, yaşanan bu gerilimin arka planında toptan satış fiyatları üzerinden süregelen anlaşmazlığın yattığını belirtiyor.
Süpermarketlerden Milka’ya karşı boykot hamlesi
Alman perakende devi Rewe, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, Milka ürünlerinin satış fiyatlarının artırılması yönündeki taleplerin müşteri odaklı fiyat politikasına uymadığını belirtti.
Rewe’ye göre, Mondelez’in önerdiği fiyat düzeyi, yüksek enflasyon döneminde tüketiciye ilave bir yük getireceği için kabul edilemez bulundu. Benzer şekilde Edeka ve bağlı mağazalarında da Milka ürünleri ya tamamen kaldırıldı ya da önemli ölçüde azaltıldı.
Fiyatları kabul etmediler, ürünler raftan kalktı!
Üretici firma Mondelez ise artan hammadde ve enerji maliyetlerine dikkat çekerek fiyat artışını savunuyor. Şirket yetkilileri, kakao ve şeker fiyatlarının küresel düzeyde rekor seviyelere ulaştığını, bu nedenle üretim maliyetlerinin önemli ölçüde arttığını ifade ediyor. Ancak perakendeciler, bu maliyet artışlarının tüketiciye yansıtılmasında daha ölçülü davranılması gerektiğini savunarak ürünleri raflardan indirme yoluna gitti.
Yaşanan bu durum, Almanya genelinde tüketiciler tarafından da fark edilmeye başladı. Sosyal medyada birçok kullanıcı, alışveriş sırasında Milka ürünlerinin bulunmadığına dair paylaşımla yaptı. Bu gelişme, tüketici davranışlarını da etkileyebilir; zira alternatif çikolata markalarına yönelimde artış gözlemleniyor. Özellikle Alman üreticilerin veya daha uygun fiyatlı özel marka ürünlerin tercih edilmeye başlandığı belirtiliyor.
Mondelez’in bu krizi nasıl yöneteceği, markanın Almanya pazarındaki geleceği açısından belirleyici olacak.
ARTI49
FOTOĞRAF: Unsplash