Vaka çarşamba günü saat 18.00 sıralarında Kreuzberg'deki Ritterstrasse'de meydana geldi. İki maskeli adam Edeka şubesinin iş yerine baskın yaptı. İki kişiden biri hemen bir güvenlik görevlisine saldırdı ve yüzüne göz yaşartıcı gaz sıktı. 51 yaşındaki kasiyeri kasanın içindekileri teslim etmesi için palayla tehdit eden suç ortağı, bir müşterinin tabureli saldırısına uğradı.

Güvenlik çalışanı başlangıçta adamlardan birini yerde tutmayı başardı, ancak arbede sırasında ön koluna saplanan bir bıçakla yaralandı. Maskeli adamlar daha sonra bilinmeyen yönlere doğru kaçtı ancak hiçbir şey alamadılar.

Kısa bir süre sonra kurtarma ekipleri şok geçiren kasiyerle ilgilendi, güvenlik görevlisi hastaneye kaldırıldı.