Edeka müşterilerinden "park mafyası" tepkisi: Otopark gözetimi tartışma yarattı
Süpermarket otoparklarında, müşterilere ayrılan park alanlarını uzun süreli park eden araçlardan korumak amacıyla katı kurallar ve ağır cezalar uygulanıyor. Bu kapsamda maksimum park süresi belirleniyor ve park disklerinin doğru bir şekilde cam arkasına yerleştirilmesi isteniyor. Ancak bir Edeka şubesi, bu kuralları daha etkin uygulamak için getirdiği yenilikle müşterilerinin tepkisini çekti.
“Herkes izleniyor” tepkisi
Söz konusu Edeka şubesi, müşteri otoparkında plaka tanıma sistemi kullanmaya başladı. Bu duruma tepki gösteren bir müşteri, sosyal medya platformu X üzerinde, “Özel park şirketlerinin yeni yöntemi: Artık herkes izleniyor,” diyerek rahatsızlığını dile getirdi ve bu uygulamayı “süpermarket otoparkları için yeni bir yöntem” olarak nitelendirdi. Müşteri, bu sistemin veri gizliliği sorunlarına yol açabileceğinden endişe ediyor. Şubenin konumu belirtilmezken, benzer otopark sorunları birçok sürücü tarafından bilinen bir durum.
Neue Masche der privaten Parkmafia für Supermarkt Parkplätze. Nun werden alle gefilmt. Das dürfte Datenschutzrechtlich Fragen aufwerfen. pic.twitter.com/kDidlHcNR2
— Alexander Strauch (@Alexand77034989) October 28, 2024
Tüketici merkezi, süpermarket otopark kurallarını açıklıyor
Tüketici merkezi, süpermarket gibi özel mülkiyetlerdeki park kurallarının Trafik Yasası kapsamında değerlendirilmediğini, bunun yerine bir sözleşme ihlali sayılarak özel park şirketleri tarafından denetlendiğini açıklıyor. Edeka otoparkında bu denetimi “Loyal Parking” adlı şirket üstleniyor. Şirketin web sitesine göre, otoparka giren ve çıkan tüm araçların plakaları sistem tarafından otomatik olarak tanınıyor ve maksimum park süresi ihlallerinde cezai işlem uygulanıyor. Edeka müşterisi tarafından paylaşılan fotoğraflarda, plakaları kaydeden bir kamera görülüyor.
Bu yöntemi yalnızca Edeka değil, başka süpermarket zincirleri de uyguluyor. Örneğin, geçtiğimiz günlerde bir Aldi şubesinde otopark cezalarının yoğunlaşması üzerine yerel belediye başkanı duruma müdahale etmişti.
Dijital otopark gözetimi yaygınlaşıyor
Tüketici merkezi, dijital otopark gözetiminin günümüzde yaygınlaştığını, ancak park koşullarının sürücüler için açık bir şekilde belirtilmesi gerektiğini vurguluyor. Edeka otoparkında, bu kurallar afişlerle belirtilmiş durumda. Bir uyarı levhasında, plakaların yalnızca park süresini izlemek amacıyla kaydedileceği, park kurallarına aykırı bir durum yaşanmadığı sürece verilerin çıkışta silineceği belirtiliyor. Kural ihlali halinde ise, plaka bilgilerinin tespit için Trafik Dairesi'ne (Kraftfahrt-Bundesamt) iletileceği yazıyor. Şirket, uygulamanın Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uygun olduğunu iddia etse de bazı kullanıcılar bu süreci “şeffaf değil ve garip” olarak nitelendiriyor.
Tüketici merkezi ayrıca, “araç sahibi ile sürücü aynı kişi değildir” varsayımının yapılmaması gerektiğini belirtiyor. Bu nedenle, araç sahibi, sürücünün kim olduğunu bildirmek zorunda değil. Ancak araç sahibi, araçta kimlerin bulunabileceğini beyan etmek durumunda. ADAC uzmanları ise ağır cezalardan kaçınmak için basit bir yöntemin olduğunu belirtiyor.
