Eczane zinciri DM'den yeni bir haber geldi. Şirket gelecekte en az iki yıldır kullanılmayan müşteri hesaplarını silmek istiyor. Şirket bunu şu anda müşterilerine gönderdiği bir e-posta ile duyurdu.

Mesajda DM, değiştirilmiş kullanım koşullarına atıfta bulunuyor. Bu şartların “30 Eylül 2024 tarihine kadar itiraz etmediğiniz takdirde 1 Ekim 2024 tarihinden itibaren otomatik olarak” uygulanacağı belirtiliyor. Bu nedenle kullanıcıların başka ayrıca bir işlem yapmasına gerek yok.

1 kez en az giriş yapılmalı

Ancak, eczane zincirindeki müşteri hesabını uzun süredir kullanmayan ve hesabını korumak isteyenlerin harekete geçmesi gerekiyor. DM hesabının otomatik olarak silinmesini önlemek için bu müşterilerin yalnızca bir kez giriş yapmaları gerekiyor.

Şirket ayrıca müşteri hesaplarını da yeniden adlandırıyor. “My dm account” yerine, hesap artık basitçe "dm account" olarak adlandırılacak. Eczane zincirine göre bunun amacı “daha fazla dilsel netlik” sağlamak.

Yapay zekaya yöneliyor

Müşteriler artık yeni hesaba kişisel ilgi alanları gibi ek veriler girebilecek. Bu muhtemelen müşterilerin özelleştirilmiş teklifler almasına olanak tanıyacak. Yeni kullanım koşullarına göre, müşterilere hesapları üzerinden “kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve güncel içerikler” gösterilecek.

DM'ye göre, bir başka yeni özellik daha var. Şirket yakında bir sohbet robotu da tanıtacak. Program, yapay zeka yardımıyla sağlayıcının müşterilerine tavsiyelerde bulunabilecek. Ancak DM mesajında yapay zeka botunun tam olarak ne zaman kullanılacağını belirtmiyor.

ARTI49