Almanya'daki süpermarketlerde 'sessiz saat' uygulaması yaygınlaşıyor

Süpermarkette günlük alışveriş oldukça sesli ve yorucu olabiliyor. Gürültüyü ve güçlü ışığa maruz kalmayı umursamayan insanlar olsa da, bu faktörler başkaları için sorun yaratabiliyor.

Konsept Yeni Zelanda veya İsviçre gibi diğer ülkelerde uzun zamandır var artık Almanya'daki bazı şubelerde "sessiz saat"i kullanma ve böylece süpermarketlerin günlük koşuşturmacasından kurtulma seçeneği de mevcut.

Heimat-Gut derneğine göre hedef grup , otistik spektrumdaki kişilerin yanı sıra yaşlılar, işitme ve görme engelliler ve epilepsi hastaları. Genel olarak, huzur içinde alışveriş yapmak ve müşterilere yönelik kurallara uymak isteyen herkesi bekediklerini açıklıyorlar.

“Sessiz Saat” sırasında ilgili mağaza tarafından bazı önlemler alınması gerekiyor. Bu genellikle loş aydınlatmayı ve daha sessiz bir arka plan gürültüsünü içeriyor. Ödeme sırasında müzik, mağaza anonsu veya bip sesi yok. Ayrıca kalabalıkların oluşmaması için çok sayıda kasa açılacağı duyuruldu.

Müşterilerin de uygun şekilde davranması bekleniyor. Mağazanın genel sessiz atmosferini korumak için cep telefonunuzu sessize almanız isteniyor.

Örneğin, Kuzey Ren-Vestfalya'daki Wickede'de (Ruhr), her Salı günü saat 16.00'dan 17.00'ye kadar "Sessiz Saat"in gerçekleştiği bir Edeka şubesi bulunuyor. Ayrıca Hause-Gut derneği tarafından alışveriş sırasında eşlik edilme ve desteklenme seçeneği de bulunuyor.

Ancak Almanya'daki her süpermarket huzurlu alışveriş için bu seçeneği sunmuyor. Mekansal sınırlamalara ek olarak müşterilerin tam olarak “sessiz saat”te alışverişe çıkmaya hazır olmaları da gerekiyor.

Yeni konseptten pek çok kişi faydalanabiliyor. Daha fazla şubenin bunu deneyip kendileri için "sessiz bir saat" yaratacağı ve böylece engelli insanlar için kendilerini iyi hissettirecek bir atmosfer yaratacağı umuluyor.