Almanya’da sağlıkta şiddet tehlikesi büyüyor

Almanya’da sağlık kurumlarında şiddet vakaları artıyor. Son dönemde hastanelerde yaşanan olaylar, doktorlar ve hemşirelerin her geçen gün daha büyük tehlike altında olduğunu gösteriyor. Bir hastanede sarhoş bir hasta, acil serviste görevli kadın doktora karşı uygunsuz davranışlarda bulundu. Bir başka olayda, iki saat bekledikten sonra öfkesine yenik düşen bir hasta, muayenehanede saldırganlaştı. Demans hastası bir kadın ise yönünü kaybedip paniğe kapıldığı için hemşireye tükürdü. Korku, üzüntü ve çaresizlik, sağlık çalışanlarına yönelen şiddetin temel nedenleri arasında gösteriliyor. Eylül 2024’te Essen’deki bir hastanede acil serviste yaşamını yitiren bir hastanın yakınlarının personele saldırması sonucu altı çalışan yaralanmıştı.

Almanya’da doktorlara ve sağlık çalışanlarına yönelik şiddet artık olağan hale geldi. Üstelik şiddet olayları giderek artıyor. Çarşamba günü yayımlanan bir ankete göre, “Deutsches Ärzteblatt” dergisinin 1.619 okurundan üçte ikisi, meslekleriyle bağlantılı olarak şiddete maruz kaldığını bildirdi. Katılımcıların yüzde 56’sı, son yıllarda bu tür saldırıların arttığını belirtti.

Şiddetin failleri ve biçimleri

Saldırganların büyük çoğunluğu tek başına hareket eden erkeklerden oluşuyor (vakaların yüzde 76’sı). Bunların yüzde 82’si hasta, yüzde 30’u ise hasta yakını. En sık rastlanan saldırı biçimi sözlü şiddet; katılımcıların yüzde 89’u hakarete uğradığını, yüzde 47’si fiziksel saldırıya maruz kaldığını belirtti. Yaklaşık yüzde 40’ı psikolojik şiddet yaşarken, yüzde 16’sı ise kökeni ya da dini nedeniyle saldırıya uğradığını ifade etti. Mağdurların yüzde 23’ü mesleklerini geçici olarak yapamaz hale geldi; yüzde 9’u kalıcı zarar gördü, yüzde 10’u ise saldırılar nedeniyle tamamen iş göremez duruma geldi.

Hastanelerde gerilim yükseliyor

Alman Hastaneler Birliği adına yapılan bir araştırma da bu olumsuz tabloyu doğruladı. Hastanelerin yüzde 66’sı, son dönemde şiddet olaylarının arttığını bildirdi. Özellikle acil servislerde durum daha kritik: Yüzde 95’inde personel saldırıya uğradı.

Birlikten yapılan değerlendirmede, “Şiddet uygulama eşiği açıkça düşmüş durumda” denildi. Açıklamada, sağlık sistemindeki yapısal sorunlara dikkat çekildi. Aile hekimliği hizmetlerinin zayıflaması ve acil servislerdeki yönlendirme eksikliğinin, bekleme sürelerini uzattığı; bunun da özellikle acil serviste “ilk gelenin önce muayene edilmeyeceğini” anlamayan hastalar arasında öfke ve saldırganlığa yol açtığı belirtildi.

Sağlık çalışanları daha fazla koruma istiyor

Artan saldırılar, “Sağlık kurumları artık tehlikeli alanlara mı dönüşüyor?” sorusunu gündeme getirdi. Alman Tabipler Birliği, sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin tıbbın temelini oluşturan güven ilişkisini sarstığını ve sistemin işleyişini tehlikeye attığını vurguladı. Kurum, yalnızca doktorlar için değil, hemşireler, acil servis ekipleri ve itfaiyeciler için de daha güçlü koruma önlemleri talep etti.

Birlik ayrıca, Adalet Bakanlığı tarafından sunulan “Kamu Düzeninin Cezai Korumasının Güçlendirilmesi” yasa tasarısını destekledi. Tasarıya göre, bir sağlık çalışanının görevini şiddetle engelleyenler en az üç ay hapis cezası alacak. Fiziksel saldırılarda ise ceza en az altı aya çıkacak.

Çözüm yalnızca cezada değil

Uzmanlar, cezaların tek başına yeterli olmadığını belirtiyor. Sağlık kurumlarının da sorumluluk üstlenmesi gerektiği vurgulanıyor. Buna göre her kurumun olay bildirim merkezi, açık yönergeler ve düzenli eğitimleri kapsayan bir koruma planına sahip olması gerekiyor.

Hastaneler de bu yönde adımlar atıyor. Birçok kurum, güvenlik görevlileri, yapısal önlemler, gerilimi azaltma ve savunma eğitimleriyle çalışanlarını korumaya çalışıyor. Alman Hastane Enstitüsü’ne göre hastanelerin yüzde 77’si, özellikle riskli bölümlerde çalışan personeline çatışma ve öfke yönetimi eğitimleri veriyor.

Dortmund’daki bir hastane ise daha ileri bir adım atmayı planlıyor. Kurum, Ocak ayı ortasından itibaren personeline deneme amaçlı bodycam takmayı hedefliyor. Kameralar yalnızca tırmanan olaylarda ve gizlilik gerektirmeyen durumlarda aktif olacak. Yönetim, bu uygulamanın polis ve zabıta örneklerinde olduğu gibi caydırıcı etki yaratacağını umuyor.