Vodafone TV frekans değişikliğiyle milyonlarca kullanıcıyı etkileyecek
Vodafone, 2025 yazından itibaren Almanya’daki kablo TV ağı üzerinden yayın yapan bazı televizyon kanallarının frekanslarını kademeli olarak değiştirecek. Şirketin resmi yardım sayfasında yer alan bilgiye göre bu adım, internet, telefon ve TV hizmetlerinde daha yüksek hızlara ulaşmak için yürütülen modernizasyon çalışmasının bir parçası.
Vodafone, frekans değişiminden etkilenecek müşterilere süreci önceden bildirecek. Bilgilendirme mektupla veya e-posta yoluyla yapılacak ve değişimin tam tarihi müşterilere özel olarak iletilecek. Ancak kullanıcıların frekans değişiminin yapılacağı geceye hazırlıklı olması gerekiyor:
Televizyon ve internet yönlendiricisi prizde kalmalı
Cihazlar genellikle otomatik olarak kanal taraması başlatıyor
Otomatik tarama gerçekleşmezse, ayarlardan manuel olarak başlatmak gerekiyor
Değişimin ardından favori kanal listeleri ve zamanlanmış kayıtların tamamı yeniden ayarlanmalı. Ancak otomatik kanal sıralaması aktifse, arama sonrası kanallar otomatik olarak belirli bir sırayla yerleştiriliyor.
Kanal taraması nasıl yapılır?
Vodafone, frekans değişiminin ardından kanal taramasının doğru yapılmasını öneriyor. Çoğu cihazda adımlar şu şekilde:
Ayarlardan “Tuning Menü” veya “DVB-C” menüsünü açın
“Kanal arama” veya “otomatik kanal arama” seçeneğini seçin
Kaynağı “Kablo” veya “DVB-C” olarak ayarlayın
Kanal türü olarak “Dijital” veya “analog+dijital” seçin
Arama tipi “tam kapsamlı” ya da “tüm kanallar” olsun
Sorun yaşanması durumunda cihazın fişini çekip birkaç saniye sonra tekrar takmak genellikle işe yarıyor. Ses problemi yaşanıyorsa, ses ayarı “Otomatik”, “DOLBY-Stereo” ya da “AC3” olarak değiştirilmeli. Sorun çözülmezse fabrika ayarlarına dönmek gerekebilir.
GigaTV Box kullanıcıları etkilenmeyecek
Vodafone’un GigaTV Box cihazını kullanan müşterilerin kanal listesi değişmeyecek. Bu kullanıcılar için ek bir işlem gerekmiyor. Şirket, yaşanabilecek teknik sorunlarda ücretsiz 0800 172 12 12 numaralı hattıyla destek veriyor.
Frekans değişimi yalnızca Vodafone’un kablo TV hizmeti kullanıcılarını ilgilendiriyor. Uydu alıcısı kullananlar veya farklı servis sağlayıcılara abone olanlar etkilenmeyecek. Vodafone, her kullanıcının kendisine özel gönderilen tarih bilgisini içeren yazışmaları saklamasını ve gerekli adımları zamanında atmasını öneriyor.
