Sparkasse online bankacılıkta sorun: Binlerce kişi etkilendi

Sparkasse online bankacılıkta dün sorunlar yaşadı. Çok sayıda müşteri Sparkasse'nin dijital hizmetlerini kullanırken sorun yaşadığını bildirdi. “allestörungen.de” platformuna göre, çevrimiçi bankacılığa erişim, transferler ve uygulama veya tarayıcı üzerinden oturum açma özellikle etkilendi.

Binlerce şikayet

“allestörungen.de” adresindeki kesinti raporlarının analizinin gösterdiği gibi, bildirilen sorunların sayısı sabah 9 civarından itibaren önemli ölçüde arttı. En yüksek noktada, saat 11 civarında 4.600'den fazla arıza kaydedildi.

Örneğin, bir müşteri şunları yazdı:

"Transfer mümkün değil, Push-Tan ile hata mesajı, teknik sorun. Danışmanımla görüşmeliyim."

Diğerleri ise birkaç giriş denemesinden sonra hesaplarının bloke edildiğini bildirdi. Pazar günü öğleden sonra saat 15:00 sularında sorun büyük ölçüde çözülmüş görünüyordu. Arıza raporlarının sayısı önemli ölçüde azaldı ve kullanıcılar transferlerin tekrar çalıştığını belirtti.

ARTI49