Milyonlarca Payback kullanıcısını ilgilendiren yeni kural yürürlükte

Payback kullanıcıları için önemli bir değişiklik kapıda: Almanya’da 30 milyondan fazla kişi tarafından kullanılan sadakat programı, 28 Temmuz itibarıyla güvenlik sistemini değişti. Artık puanların kasada doğrudan kullanılabilmesi için yeni bir güvenlik doğrulaması şart olacak.

Güvenlik değişmeden puan kullanmak mümkün değil

Şu ana kadar Payback puanlarını kullanmak isteyenler doğum tarihi ve posta kodu bilgisiyle işlem yapabiliyordu. Ancak bu yöntem geçersiz hale geldi. 28 Temmuz’dan itibaren puanları kasada kullanabilmek için ya dört haneli kişisel bir PIN ya da uygulama üzerinden iki aşamalı doğrulama gerekiyor. Puan toplama süreci ise olduğu gibi devam edecek.

Kart sahiplerinin yeni PIN sistemine geçmesi gerekiyor. Kullanıcılar Payback’in internet sitesi üzerinden hesaplarına giriş yaparak PIN belirleyebilecekleri gibi, müşteri hizmetlerini arayarak ya da Payback’in gönderdiği özel bağlantı üzerinden işlem yapabiliyor. Yeni sisteme geçmeyen kullanıcılar, puanlarını yalnızca Payback online mağazasında harcayabilecek.

Uygulama kullanıcılarına 2 adımlı doğrulama

Payback mobil uygulamasını kullananlar, PIN yerine “2 adımlı doğrulama” özelliğinden faydalanabilecek. Bunun için uygulamada “Hizmetler” bölümünden ilgili seçeneği aktifleştirmek gerekiyor. Uygulama, kullanıcıyı adım adım yönlendirerek altı haneli bir kod oluşturuyor. Bu kod her 60 saniyede bir yenileniyor ve alışveriş sırasında kasada girilmesi gerekiyor. Dolayısıyla alışveriş anında telefonun ve uygulamanın erişilebilir olması şart.

Hangi mağazalar etkileniyor?

Güvenlik sistemi değişikliği, Payback ile çalışan tüm ortakları kapsıyor. Bu listeye Edeka, Netto, Marktkauf, dm, Aral, C&A ve Fressnapf gibi büyük zincirler dahil. Özellikle alışveriş sırasında gecikme yaşamamak için kullanıcıların güvenlik ayarlarını önceden test etmeleri öneriliyor.

Kart ve uygulamayı aynı anda kullananlar her iki yöntemi de etkinleştirip paralel kullanmaya devam edebilecek. Ancak belirtilen tarihe kadar gerekli güvenlik adımları atılmazsa, puanların kasada doğrudan harcanması mümkün olmayacak.

Güvenlik güncellemesi neden yapılıyor?

Payback, doğum tarihi ve posta kodu gibi bilgilerin artık yeterli güvenlik sağlamadığını belirtiyor. Yeni doğrulama sistemleri, kullanıcı hesaplarını yetkisiz erişimlere karşı daha iyi koruma amacıyla devreye alınmış durumda.