"Lidl Plus" uygulaması mahkemelik oldu, "kişisel veri" sorunu çıktı!

Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu (vzbv), Stuttgart Yüksek Bölge Mahkemesi'ne “Lidl Plus” uygulamasına karşı bir ihtiyati tedbir başvurusunda bulundu. Derneğin Berlin'de yaptığı açıklamaya göre Lidl, kullanıcıları uygulama indirimleri için kendi verileriyle ödeme yaptıkları konusunda yeterince bilgilendirmedi. Bu nedenle tüketici hakları ihlal edildi.

Yeterince belirtmedi

Yüksek Bölge Mahkemesi şikayetin alındığını doğruladı. Lidl konuyla ilgili açıklama yapmadı.

Dijital bonus programı tüketici savunucularının tepkisini çekiyor. Vzbv'nin hukuk sorumlusu Rosemarie Rodden, uygulamayı kullananların özel uygulama indirimleri aldığını söylerken, “Ancak bu indirimler yalnızca kişisel veriler karşılığında sunuluyor” dedi. Tüketici savunucularına göre Lidl, uygulamada veya ilgili Lidl Plus kullanım koşullarında, tüketicilerin kullanım sözleşmesini imzalamadan önce kişisel verileriyle uygulama indirimleri için ödeme yaptıklarını yeterince belirtmiyor.

100 milyondan fazla kişi kullanıyor

Dernek, karşılığında tüketici verileri sağlayan dijital bonus programları için hangi bilgi yükümlülüklerinin mevcut olduğu henüz yeterince açıklığa kavuşturulmadığı için bunu bir pilot prosedür olarak adlandırıyor.
Öte yandan, 100 milyondan fazla müşteri indirim, kupon ve promosyonlardan faydalanmak için "Lidl Plus" uygulamasını kullanıyor.

Merkezi Heilbronn yakınlarında bulunan indirim firması, örneğin özel uygulama indirimlerinin reklamını yaparak geçmişte de rahatsızlık yaratmıştı. Baden-Württemberg Tüketici Danışma Merkezi, Lidl'i uygulaması olmayan müşteriler için normal fiyatı belirtmemekle suçlamıştı. Dava Heilbronn Bölge Mahkemesi'nde devam ediyor. Henüz bir duruşma tarihi belirlenmedi.

ARTI49