Kaufland, Card XTRA ile yeni bonus dönemini başlatıyor
Kaufland, 12 Şubat itibarıyla Card XTRA adını verdiği yeni bonus programını devreye alıyor. Yeni sistem, mevcut modeli tamamen geride bırakırken hem mağaza alışverişlerini hem de online pazaryerini kapsayan tek tip bir puan yapısına dayanıyor.
Şirket tarafından yapılan bilgilendirmeye göre Card XTRA, daha sade bir kullanım sunmayı hedefliyor. Program kapsamında bir ilk olarak, biriken puanlar yalnızca kuponlar ve sadakat kampanyaları için değil, ücretsiz ödüller için de kullanılabiliyor. Ödüller Kaufland uygulaması üzerinden aktive ediliyor ve kasada teslim ediliyor.
Birleşik puan sistemi ve kullanım şartları
Yeni Card XTRA ile müşteriler, harcadıkları her 1 Euro için 1 puan kazanıyor. Ancak depozito bedelleri, tütün ürünleri, hediye kartları ve kargo ücretleri puan kapsamı dışında tutuluyor. Sistem hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli.
Online siparişlerden kazanılan puanlar, olası iade süreçleri dikkate alınarak 30 gün sonra kullanılabiliyor. Toplanan puanların geçerlilik süresi ise 12 ay ile sınırlandırılmış durumda.
Kişiselleştirilmiş kuponlar ve veri kullanımı
Card XTRA’nın öne çıkan unsurlarından biri, kişiye özel kampanyalar. Kullanıcılar, önceki alışverişlerine göre uygulama içinde kişiselleştirilmiş kuponlar alıyor. Bu kuponlar, müşterinin sık tercih ettiği ürünler ve haftalık kampanyalar temel alınarak oluşturuluyor.
Bu kapsamda Kaufland, mağaza ve online pazaryeri alışverişlerinden elde edilen verileri işliyor. Şirket, bu verilerin amacının daha kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak olduğunu belirtiyor. Veri kullanımıyla ilgili tercihler, uygulamadaki gizlilik ayarları üzerinden yönetilebiliyor.
Geçiş süreci ve mevcut kullanıcılar
Card XTRA, 12 Şubat tarihinde resmen kullanıma açılıyor. Yıl içerisinde programın, Kaufland’ın faaliyet gösterdiği sekiz ülkede kademeli olarak uygulanması planlanıyor. Mevcut kullanıcıların yeniden kayıt yaptırmasına gerek bulunmuyor.
Halihazırda kullanılan Kaufland Card, uygulama güncellemesiyle otomatik olarak Card XTRA sistemine dönüştürülüyor. Fiziksel müşteri kartları ise kullanılmaya devam edecek.
