Hamburg Havalimanı'nda check-in sistemi değişiyor
Hamburg Havalimanı, yolcuların bagaj teslim işlemlerini hızlandırmak ve havayollarına daha esnek kullanım imkanı sunmak amacıyla 22 check-in kontuarını hibrit sisteme dönüştürüyor. Yeni sistem sayesinde kontuarlar gerektiğinde personelle, gerektiğinde ise yolcuların işlemlerini kendilerinin yaptığı otomatik sistemle kullanılabilecek.
Havalimanındaki toplam 90 check-in kontuarından 22'sini kapsayan dönüşümün ardından havayolları, ilgili kontuarlarda personel görevlendirip görevlendirmeyeceğine kendileri karar verecek. Terminal 1'de 14, Terminal 2'de ise 8 hibrit kontuar hizmete girecek.
Otomatik bagaj teslimine yoğun ilgi
Hamburg Havalimanı'nda halen 20'si Terminal 1'de, 10'u Terminal 2'de olmak üzere toplam 30 sabit Self-Bag-Drop cihazı bulunuyor. Bu sistemler, yolcuların bagajlarını personel yardımı olmadan teslim etmesine imkan sağlıyor.
Havalimanının verilerine göre otomatik bagaj teslim noktalarından geçen yıl yaklaşık 1,38 milyon bavul teslim edildi. Bu yıl ise rakamın yaklaşık 1,5 milyon bagaja ulaşması bekleniyor.
Özellikle sabah saatlerindeki yoğunlukta otomatik sistemlerin kullanım oranı dikkat çekiyor. Bazı saatlerde havalimanında teslim edilen tüm bagajların yüzde 70'e kadarı bu cihazlar üzerinden işleme alınıyor.
Yatırım 1,7 milyon Euro
Hamburg Havalimanı, 22 hibrit kontuar için yaklaşık 1,7 milyon Euro yatırım yapıyor. Kontuarların dönüştürülmesinin yanı sıra bazı bölümlerde bagaj taşıma sisteminin de yeniden düzenlenmesi gerekiyor.
Havalimanında yolcu bilgilendirmesine yönelik başka bir yenilik de kapılarda uygulanacak. Yeni anons sistemi, yolculara boarding ve uçuş bilgilerini Almanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, Türkçe ve İspanyolca olmak üzere altı dilde aktarabilecek.
