Gelen güncelleme sorun yarattı: Telefonlar artık açılmıyor
Google geçtiğimiz günlerde Pixel akıllı telefonları için yeni Android 15 işletim sistemini yayınladı ve bazı kullanıcılar için önemli sorunlara neden oldu. Güncellemenin ardından bazı Pixel 6 sahipleri “Reddit” adlı topluluk platformuna cihazlarının aniden çalışmayı durdurduğunu yazdı. Teknoloji portalı “Android Police”, güncellemeden sonra akıllı telefonların tamamen arızalandığı birkaç vakayı bildirdi.
Sorun bazı kullanıcılar için yüklemeden hemen sonra, bazıları içinse ancak yeni “Özel Alan” işlevini etkinleştirdikten sonra ortaya çıktı. Bu aslında uygulamalar ve hassas veriler için korumalı bir ortam sağlayarak daha fazla güvenlik sağlamayı amaçlıyor. Etkilenen akıllı telefonlar artık açılamıyor ve herhangi bir girdiye yanıt vermiyordu.
Daha önceki çözüm girişimleri başarısız oldu
Etkilenen kullanıcılar cihazlarının tekrar çalışmasını sağlamak için çeşitli yöntemler denediler. Ne fabrika ayarlarına sıfırlama, ne bilgisayara bağlanma ne de açma/kapama ve ses düğmelerine aynı anda basma başarılı oldu. Akıllı telefonlar tamamen işlevsiz kaldı.
Google bildirilen sorunlar hakkında henüz resmi bir yorum yapmadı. Şirketin halihazırda bir çözüm üzerinde çalışıp çalışmadığı da belli değil.
Pixel 6 ciddi sorunlardan etkilenirken, diğer modellerde daha az ciddi hatalar var. Pixel 8 Pro'da geri hareketi güncellemeden sonra bazen artık çalışmıyor. Ancak bu hata, hareket kontrolünü kapatıp tekrar açarak düzeltilebilir.
Mevcut Pixel 9 serisinde ve Pixel tablette şu ana kadar büyük bir sorun bildirilmedi. Bazı uygulamalar başlangıçta güncellemeden sonra düzgün çalışmadı, ancak bu sorun bir yama ile zaten düzeltildi.
Etkilenen kullanıcılar ne yapabilir
Mevcut zorluklara rağmen Android 15 önemli iyileştirmeleri de beraberinde getiriyor. Güncelleme, iki faktörlü kimlik doğrulama için geliştirilmiş koruma da dahil olmak üzere yeni güvenlik özellikleri içeriyor. Güncellemeyi henüz yüklememiş olan Pixel 6 sahipleri şimdilik bunu yapmaktan kaçınmalı ve Google resmi olarak sorunlar hakkında yorum yapana ve bir çözüm sunana kadar Android 15 yüklemesini ertelemelidir.
Sorunlardan halihazırda etkilenmiş olan herkes doğrudan Google destek ile iletişime geçmelidir. Cihaz hala garanti kapsamındaysa, değişim veya ücretsiz onarım mümkün olabilir. Aksi takdirde, onarım için ödeme yapmanız gerekebilir.
ARTI49
