Ford’dan küresel uyarı: 242 bin araç servise çağrıldı
Ford, Kuga Plug-in Hybrid modelleri için küresel çapta bir geri çağırma süreci başlattı. Sorunun kaynağı ise yüksek voltajlı bataryada oluşabilecek olası bir kısa devre. En kötü senaryoda bu durumun araç yangınına yol açabileceği belirtiliyor. Süreç, Almanya Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi tarafından 15919R referans numarasıyla izleniyor.
Geri çağırma kapsamında, 2 Ağustos 2019 ile 28 Kasım 2023 tarihleri arasında üretilmiş Kuga PHEV modelleri yer alıyor. Dünya genelinde 242 bin 170 araç servislere çağrılırken, bunların 74 bin 150’si Almanya’da bulunuyor. KBA verilerine göre şu ana kadar sorunla bağlantılı yedi olay rapor edildi; ancak herhangi bir kaza ya da yaralanma kaydedilmedi.
Bataryada kısa devre riski tespit edildi
Ford’un yaptığı incelemelerde, bazı araçların batarya hücrelerinde iç kısa devre oluşabileceği belirlendi. Böyle bir durumda sürücü ekranında “Güvenli şekilde durun” uyarısı ve bir ikaz simgesi beliriyor. Bununla birlikte aracın çekiş gücünde düşüş yaşanabiliyor; bu da trafik güvenliği açısından risk oluşturuyor.
Yangın ihtimali en kritik senaryo
Şirketin değerlendirmesine göre en ciddi risk, bataryada meydana gelebilecek termal gaz çıkışı. Bu durum nadir görülse de araç yangınına neden olabiliyor. Böyle bir olay yaşandığında araç hareket edemez hale geliyor. Ancak direksiyon, fren ve kontrol sistemlerinin çalışmaya devam ettiği ifade ediliyor.
Ford, “FSA 25SC4” koduyla yürütülen servis kampanyasıyla sorunu gidermeyi hedefliyor. Bununla birlikte çözüm sürecinin yıl ortasına kadar uzayabileceği belirtiliyor.
Kullanıcılara geçici önlemler
Geri çağırmadan etkilenen araç sahiplerinin araçlarını kullanmaya devam edebileceği ancak bazı kurallara uyması gerektiği açıklandı:
Batarya şarj seviyesi en fazla yüzde 80 ile sınırlandırılmalı. Bu ayar, araç ekranı veya Ford uygulaması üzerinden yapılabiliyor. "Bu sınırın aşılmaması kritik önem taşıyor" uyarısı yapıldı.
Sürüşte yalnızca standart “Auto EV” modu tercih edilmeli. Derin kar ve kum gibi zorlu zemin modlarından uzak durulması isteniyor.
"Güvenli şekilde durun" uyarısı görüldüğünde araç derhal durdurulmalı ve terk edilmeli.
Çözüm 2026 ortasında bekleniyor
Sorunun kalıcı çözümünün büyük ihtimalle bir yazılım güncellemesiyle sağlanacağı ve 2026 yılının ortalarında kullanıma sunulmasının planlandığı bildirildi. Ford, etkilenen araç sahiplerine bilgilendirme mektupları gönderecek ve yapılacak işlemler ücretsiz olacak.
Müşteriler, Ford müşteri hizmetlerine 022199992999 numaralı telefondan ulaşabiliyor. Geri çağırma işlemi için kullanılan kod ise 25SC4 olarak açıklandı.
