Düsseldorf ve Frankfurt kaynaklı aramalar kullanıcıları rahatsız ediyor
Almanya’da istenmeyen reklam ve dolandırıcılık aramaları, telefon kullanıcılarının en sık karşılaştığı sorunlardan biri olmaya devam ediyor. Çağrı merkezleri ile dolandırıcıların engellemeleri aşmak için telefon numaralarını düzenli olarak değiştirdiği belirtilirken, bildirilen vakalarda düşüş yaşansa da telefon spamı gündemdeki yerini koruyor.
Spam aramalarının temel amacı çoğu zaman kişisel bilgileri ele geçirmek ya da kişileri çekiliş, abonelik ve çeşitli sözleşmelere yönlendirmek oluyor. Oysa Almanya’da önceden açık onay alınmadan yapılan reklam aramaları yasal değil.
En fazla şikayet Düsseldorf ve Frankfurt’tan
“Clever Dialer” platformunun değerlendirmelerine göre son dönemde özellikle 0211 alan kodlu Düsseldorf sabit hatları ile Frankfurt am Main kaynaklı numaralar hakkında yoğun bildirim yapıldı. Şikayetlerin önemli bölümünün çekiliş ve satış amaçlı aramalarla bağlantılı olduğu ifade edildi.
Mayıs ayında platform tarafından toplam 518 bin 640 spam araması kayda geçirildi. Bu rakam, bir önceki aya göre yüzde 13,5’lik düşüş anlamına geliyor. Buna rağmen Düsseldorf’un 0211 alan koduna sahip çeşitli numaraları en çok bildirilen aramalar arasında yer aldı. Münih kaynaklı bazı numaralar ile mobil telefon hatlarından yapılan aramalar da dikkat çekti.
Numara değiştirme yöntemi sürüyor
Veriler, dolandırıcıların kullandığı “Number Cycling” yönteminin etkisini koruduğunu ortaya koyuyor. Bu yöntemde aynı numara bloğu korunurken telefon numarasının son rakamları sürekli değiştirilerek engellemelerin aşılması hedefleniyor.
Kullanıcılardan gelen bildirimlerde, aramayı yapan kişilerin bazı durumlarda önceden kişisel bilgilere sahip olduğu da aktarıldı. Bu durum, dolandırıcılık şüphesini daha da artırıyor.
Akıllı telefonlarda engelleme mümkün
Şüpheli telefon numaraları, modemler ve akıllı telefonlar üzerinden çoğu zaman ücretsiz şekilde engellenebiliyor. Birçok cihaz, yalnızca son rakamları değişen aramalara karşı tüm numara aralıklarının bloke edilmesine de imkan tanıyor.
Android işletim sistemine sahip telefonlarda numaralar doğrudan telefon uygulaması üzerinden engellenebiliyor. iPhone kullanıcıları ise arama geçmişindeki “Arayanı Engelle” özelliğini kullanabiliyor. Bilinmeyen numaraları sessize alma seçeneği de bulunuyor ancak bu tercih, önemli aramaların kaçırılması riskini beraberinde getiriyor.
Gizli numaralar tespiti zorlaştırıyor
En sorunlu aramalar arasında gizli numaralarla yapılan çağrılar yer alıyor. Bu tür durumlarda ekranda yalnızca bilinmeyen ya da özel numara uyarısı göründüğünden, aramanın kaynağını tespit etmek oldukça güçleşiyor.
Almanya’da kişinin kendi numarasını gizlemesi genel olarak yasal kabul ediliyor. Ancak şirketlerin reklam amaçlı aramalarda telefon numaralarını göstermesi gerekiyor. Telekomünikasyon Yasası uyarınca anonim reklam aramaları yasak kapsamında bulunuyor ve para cezasıyla karşılaşabiliyor.
