DM online ilaç siparişi dönemini başlattı

Almanya’da 2 binden fazla kayıtlı online eczane faaliyet gösteriyor. 16 Aralık itibarıyla bu alana, kozmetik ve kişisel bakım pazarının önde gelen zincirlerinden biri de dahil oldu. Şirket, “dm-med” markasıyla başlattığı hizmet kapsamında 2 bin 500’ün üzerinde eczane ürününü internet üzerinden satışa sundu. Yapılan açıklamalarda, sağlık ürünlerine erişimin zaman, maliyet ve lojistik açıdan kolaylaştırılmasının hedeflendiği vurgulandı. Şirket, çok sayıda üründe tüketiciler için daha avantajlı fiyatlar sunulduğunu da belirtiyor.

Bu adım, sektörde uzun süredir tartışılan yapısal sorunları yeniden gündeme taşıdı. Uzman değerlendirmelerine göre, büyük perakende zincirlerinin online eczane pazarına girmesi, fiziksel eczanelerin kapanma sürecini hızlandırabilecek bir etki yaratabilir.

Artan online rekabet sektörü zorluyor

Sektör analizlerine göre, online satış kanallarının çoğalmasıyla birlikte rekabet baskısı belirgin şekilde artıyor. Özellikle ekonomik açıdan sınırlı hareket alanına sahip eczanelerin bu süreçte daha fazla zorlanması bekleniyor. Dijitalleşmenin hız kazanması, geleneksel eczaneler için yeni uyum sorunlarını da beraberinde getiriyor.

Alman Eczacılar Birliği ABDA verileri, ülkedeki eczane sayısının uzun süredir gerilediğini ortaya koyuyor. Nisan 2025 itibarıyla Almanya’da 16.908 eczane kaldı. Bu sayı, 2023 sonuna kıyasla 683 daha az ve 1978’den bu yana kaydedilen en düşük seviye olarak öne çıkıyor. Aynı dönemde ülke nüfusunun yaklaşık 5 milyon kişi artmış olması, kişi başına düşen eczane sayısındaki azalmayı daha da belirgin hale getiriyor.

Online eczane siparişlerinin, Almanya dışındaki Çekya’daki Bor kentinden gönderildiği belirtiliyor. Şirket yetkilileri, müşteri hizmetlerinde Almanca hizmet veren eczacıların da bulunduğunu ifade ediyor.

Kırsal bölgelerde risk daha yüksek

Yeni online hizmetin piyasaya girmesiyle birlikte rekabetin daha da yoğunlaştığı belirtiliyor. Uzmanlar, bu durumun tüm eczanelerin kısa sürede kapanacağı anlamına gelmediğini, ancak yapısal dönüşümün hızlandığını vurguluyor. Özellikle kırsal bölgelerdeki eczaneler, sınırlı müşteri potansiyeli ve eski altyapı nedeniyle online rakipler karşısında daha kırılgan bir konumda bulunuyor.

Yakınlardaki bir eczaneye ulaşmak için 15 dakika yol kat etmek zorunda kalan tüketicilerin, internetten sipariş seçeneğini daha cazip bulabildiği ifade ediliyor. Fiyat karşılaştırmalarında ibuprofen, Vomex ve Immodium gibi sık kullanılan ilaçların online satışta birkaç Euro daha ucuz olduğu görülüyor. Şirketin internet sitesinde yer alan bilgilere göre, 59 Euro ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz, bu tutarın altında ise 4,95 Euro ücret alınıyor. Teslimat süresi iki ila üç iş günü olarak açıklanıyor. Acil ihtiyaçlar veya kişiye özel reçeteli ilaçlar söz konusu olduğunda ise fiziksel eczaneler önemini korumaya devam ediyor.