ATM'den para çektiğinde öldüğünü öğrendi!
Almanya’nın başkenti Berlin’de yaşayan 66 yaşındaki Andreas Riedel, bankamatikten para çekmek isterken hayatının şokunu yaşadı. Banka kartı makine tarafından yutuldu ve ardından aldığı açıklama onu adeta sersemletti: Emeklilik kurumu onu ölü ilan etmişti.
Yanlışlıkla ölü ilan edildi
Riedel, olayın yaşandığı Cuma günü bankaya ulaştığında, görevli kendisine öldüğünün kayıtlara geçtiğini söyledi. Durumu şöyle anlatıyor: “Kendimi gayet sağlıklı hissediyordum, ama bankada bana ölmüş olduğumu söylediler.” Hemen ertesi Pazartesi günü Berlin’deki Volksbank merkezine giderek yanlışlığı bizzat düzeltmeye çalıştı: “Gişe görevlisine, 'Bir ölüyle konuşuyorsunuz' dedim. Ama aslında hiç komik değildi.”
Bu süreçte hem banka kartı hem de kredi kartı yeniden sipariş edildi. Ayrıca otomatik ödeme talimatları da yeniden aktive edilmek zorunda kaldı. “Bu yaşadığım tam anlamıyla mideye inen bir yumruk gibiydi,” diyerek duygularını ifade etti.
Eski eşinin ölümü karışıklığa yol açtı
Olayın nedeni ise şaşırtıcıydı. Riedel’in eski eşi 17 Şubat’ta hayatını kaybetmişti. Riedel, eski eşinin ölüm belgesini çalıştığı dönemde bağlı olduğu emeklilik kurumu VBL’ye gönderdi. Ancak burada büyük bir hata yapıldı: Ölüm belgesi yanlışlıkla Riedel’in kendisine aitmiş gibi sisteme işlendi ve bu bilgi bankasına iletildi. Sonuç olarak, Riedel’in Şubat ve Mart aylarındaki 600 Euro’luk ek emeklilik ödemesi de iptal edilerek geri alındı.
VBL hatasını kabul etti, Riedel hâlâ tepkili
Yaşananlar karşısında Riedel emeklilik kurumunu arayarak durumu bildirdi. Ancak telefondaki görevli kendisine sadece “Posta bekleyin” dedi. Olayın ardından soruları yanıtlayan VBL sözcüsü Mathias Schwardt, “Sayın Riedel’in gönderdiği eski eşine ait ölüm belgesi yanlışlıkla kendisine aitmiş gibi kaydedilmiş. Bu hata tarafımızdan düzeltilmiştir,” dedi.
Kurum, Riedel’e yazılı bir özür mektubu gönderdi ve emekli maaşı yeniden yatırıldı. Ancak Riedel hâlâ öfkeli: “Bu, bir bardak suyu devirmek gibi. Sonra da kimse üzerine alınmıyor. Tüm bu sıkıntıları ben çektim ve hâlâ banka kartım elime ulaşmadı.”
