Almanya'da Vodafone'a rekor ceza... Şirket suçunu kabul etti
Vodafone, veri koruma ihlalleri nedeniyle toplam 45 milyon Euro tutarında iki para cezası ödemek zorunda kaldı. Bu karar, Federal Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiseri Louisa Specht-Riemenschneider tarafından Bonn'da açıklandı. Bu ceza, kendi makamının bugüne kadar verdiği en yüksek ceza. Veri koruma görevlisi 2018 yılından beri bu tür yaptırımlar uygulayabiliyor.
Yeterince denetlemeyince...
Yetkiliye göre bunun nedeni, Vodafone adına müşterilerle sözleşme yapan ortak ajansların çalışanlarının haksız iş uygulamaları. Bu kişiler, ilgili kişilerin imzalamadığı sahte sözleşmeler hazırlamışlardı. Vodafone, ortaklarını yeterince denetlemediği için 15 milyon Euro ödemek zorunda. Veri koruma komiseri de şirketi bazı satış sistemlerindeki zayıflıklar konusunda uyardı.
“MeinVodafone” çevrimiçi portalının ve şirketin yardım hattının birlikte kullanımındaki güvenlik açıkları nedeniyle 30 milyon Euro'luk bir ceza daha kesildi. Kimlik doğrulama sürecindeki zayıflıklar, yetkisiz kişilerin elektronik SIM profillerine erişmesine ve böylece etkilenenlerin cep telefonu profillerini ele geçirmesine izin verdi. Cep telefonu numarası internetteki birçok hizmet için doğrulama amacıyla kullanıldığından, bu durum daha fazla dolandırıcılık için bir geçit oluşturmuştu.
Şirket cezayı kabul etti
Vodafone, müşteri şifrelerinin ilk olarak, suçluların kendilerini Vodafone olarak tanıtıp şifre talep ettikleri oltalama saldırıları ya da bilgisayar korsanlığı yoluyla yanlış ellere geçtiğinden şüpheleniyor.
Veri koruma yetkilisine göre şirket cezaları kabul etti ve tamamını ödedi. Specht-Riemenschneider, “Vodafone'un tüm süreç boyunca benimle kesintisiz ve tam bir işbirliği içinde olduğunu ve şirketin kendisini suçlayan durumları da ifşa ettiğini vurgulamak isterim” dedi.
Vodafone süreçlerini ve sistemlerini iyileştirdi ya da değiştirdi, ortak kurumlarla işbirliği kurallarını gözden geçirdi ve dolandırıcılık vakalarının yaşandığı ortaklarıyla yollarını ayırdı. Yetkili makam hala önlemlerin etkinliğini gözden geçirmek istiyor.
Üzüntü duydular
Şirketin kendisi, müşterilerin etkilenmesinden üzüntü duyduğunu belirtti. Temel değişiklikler yapıldı. Vodafone, “Bunlar arasında daha katı kurallar, iş ortakları için daha fazla izleme seçeneği ve müşterilerin kimlik doğrulaması ve hassas müşteri verilerinin genel olarak ele alınması gibi daha yüksek güvenlik standartları yer alıyor” dedi.
Federal Komiser'e göre Vodafone, diğer şeylerin yanı sıra veri korumayı teşvik eden kuruluşlara da birkaç milyon Euro bağışta bulundu.
ARTI49
FOTOĞRAF: Unsplash
