40 centlik fotoğrafı ödemeyi unuttu, karşısına 130 Euro'luk fatura çıktı

Avusturya’da 40 cent değerindeki bir fotoğraf baskısının parasını ödemeden mağazadan çıkan 29 yaşındaki kadın, 130 Euro ödeme talebi ve bir yıllık mağazaya giriş yasağıyla karşı karşıya kaldı. Kadın, fotoğrafın ücretini yoğunluk nedeniyle ödemeyi unuttuğunu ve hırsızlık amacı taşımadığını söyledi.

Olay, 7 Eylül’de Viyana’nın yaklaşık 20 kilometre güneyindeki Traiskirchen kentinde bir kozmetik ve kişisel bakım mağazasında yaşandı. Aşağı Avusturya’da yaşayan kadın, fotoğraf makinesinden aldığı 40 centlik baskıyla ödeme yapmadan mağazadan ayrıldı.

Avusturya gazetesi “Heute”ye konuşan kadın, fotoğraf makinesinde yaşadığı sorunlar ve zaman baskısı nedeniyle ödeme işlemini unuttuğunu anlattı. Durumu fark ettikten sonra 40 centi ödemeyi teklif ettiğini ancak bunun kabul edilmediğini belirtti.

Kadın, “Bu benim hatamdı ve sorumluluğunu üstleniyorum” dedi.

Polis çağrıldı, mağazalara giriş yasaklandı

Mağaza zincirinin açıklamasına göre bir çalışan, fotoğraf baskısı sırasında kadına yardımcı oldu. Kadın ödeme yapmadan mağazadan çıktıktan sonra güvenlik görevlisi tarafından durduruldu. Şirket, görüşmenin giderek daha gergin hale gelmesi üzerine polisin çağrıldığını bildirdi.

Kadının aktardığına göre olay hakkında işlem yapılarak şikayette bulunuldu. Ayrıca şirketin tüm şubelerinde geçerli olmak üzere bir yıllık giriş yasağı getirildi ve kendisinden 130 Euro istendi. Kadın, olay sırasında kendisine “hırsız gibi” davranılmasının kendisini özellikle rahatsız ettiğini söyledi.

Şirket ise 130 Euro'nun, mağaza hırsızlığı vakalarının işleme alınması için uygulanan sabit idari masraf olduğunu açıkladı. Bu ücretin ürünün değerinden bağımsız olduğu ve mağazaların giriş ya da kasa bölümlerinde duyurulduğu belirtildi. Şirket, mağazaya giriş yasağını da hırsızlığın hukuki sonucu olarak değerlendirdiğini bildirdi.

Hırsızlık için kasıt gerekiyor

Avusturya ceza hukukunda bir eylemin hırsızlık sayılabilmesi için kasıt bulunması gerekiyor. Kadının savunduğu gibi ödeme tamamen unutkanlık sonucu yapılmadıysa, hırsızlık suçundan cezai sorumluluk doğmayabilir. Avusturya hukukunda düşük değerli mallara ilişkin daha hafif nitelikte bir suç düzenlemesi de bulunuyor.

Avusturya Ekonomi Odası'nın verdiği bilgilere göre, 130 Euro gibi götürü tazminat veya işlem masrafları belirli koşullarda hukuken mümkün. Ancak talep edilen tutarın ortaya çıkan gerçek masrafla orantısız olmaması, geçerli biçimde kararlaştırılmış olması ve kişinin kusurunun bulunması gerekiyor.

Almanya'da da kasıt belirleyici

Benzer olaylar özellikle müşterilerin ürünleri kendilerinin okuttuğu kasalarda yaşanabiliyor. ZDFheute'nin aktardığına göre Almanya'da bir ürünün kasadan geçirilmemesi tek başına otomatik olarak hırsızlık anlamına gelmiyor.

Müşterinin medeni hukuk açısından ürünün ücretini ödemesi veya ürünü geri vermesi gerekiyor. Ceza hukuku bakımından ise ürünün bilerek okutulup okutulmadığı, yani kasıt bulunup bulunmadığı önem taşıyor. Mağazanın hırsızlık suçlamasında bulunabilmesi için bunu destekleyen somut belirtilerin olması gerekiyor. Böyle bir durumda şikayette bulunulması ve mağazaya giriş yasağı uygulanması mümkün.