10 gram eksik ekmek fırıncıya 15 bin Euro'ya mal oldu

Almanya'nın Bavyera eyaletindeki Pfaffenhofen kentinde bir müşterinin yarım ekmeğin 10 gram eksik olduğunu söyleyerek şikayette bulunması, bir fırıncıya 15 bin Euro'ya mal oldu.

Müşteri, bir fırından 2,40 Euro'ya yarım ekmek satın aldı. Eve gittikten sonra ekmeği tartan müşteri, ağırlığın beklediğinden düşük olduğunu fark etti. Bunun üzerine yeniden fırına giderek parasının karşılığında doğru miktarda ekmek almak istediğini söyledi.

Fırıncı ile müşteri arasında yaşanan tartışmanın ardından konu resmi makamlara taşındı. Birkaç hafta sonra işletmeye gelen ölçü ve ayar denetim kurumu, yarım ekmeklerin kalibre edilmiş hassas terazide tartılması ve fiyatın kilogram üzerinden hesaplanması gerektiğini bildirdi.

Altı şubeye yeni sistem kuruldu

Fırıncı, yarım ekmek satışını tamamen durdurmak yerine sistemini değiştirmeye karar verdi. Pfaffenhofen ve çevresindeki altı şubede bulunan dokuz kasaya hassas terazi takıldı, ayrıca kasa yazılımları yenilendi.

Teraziler, yazılım, kurulum, çalışma süresi ve personel eğitimleri dahil edildiğinde toplam maliyetin 15 bin Euro'ya ulaştığı belirtildi.

Yeni uygulamayla birlikte ekmeklerin fiyatı da ağırlığına göre değişmeye başladı. Aynı tür ekmek bir gün 4,78 Euro, başka bir gün 4,83 Euro olabiliyor.

Fırıncı, yalnız yaşayan müşterilerin yarım ekmek satın almaya ihtiyaç duyduğunu belirterek bu nedenle satıştan vazgeçmediğini söyledi.

Şikayeti yapan müşterinin ise olayın ardından bir daha fırına gelmediği belirtildi.