Volkswagen, büyük SUV serisinde yer alan Touareg modellerini dünya genelinde geri çağırıyor. Toplamda 12.352 araç bu kapsamda yer alırken, Almanya’daki 4.853 araç da geri çağırmadan etkilendi.
Söz konusu araçlar, 27 Eylül 2018 ile 21 Ağustos 2024 tarihleri arasında üretilen plug-in hibrit Touareg’ler. 7 Kasım 2025’te başlatılan geri çağırma süreci Alman Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi tarafından izleniyor.
Geri çağırmanın nedeni, yüksek voltajlı bataryadaki hücre modüllerinde aşırı ısınma olasılığı. Şirket, bu durumun şarj sırasında yangın riski oluşturabileceğini bildirdi. Aynı sorun, kısa süre önce Audi’nin de başlattığı benzer bir geri çağırmada ortaya çıkmıştı. Ingolstadt merkezli marka, Touareg’in kardeş modeli olan Audi Q7 için benzer bir uyarı yayımlamıştı.
Otomotiv sitesi Auto Service Praxis’nin haberine göre, Audi sürücülere geri çağırma işlemi tamamlanana kadar şarj sırasında anormal koku veya ısı artışı olup olmadığını kontrol etmelerini ve araçlarını mümkünse açık alanda park etmelerini önerdi. Bu tavsiyenin VW Touareg sahipleri için de geçerli olabileceği tahmin ediliyor.
Yazılım güncellemesiyle çözüm
Volkswagen, sorunu yüksek voltajlı batarya yazılımını ücretsiz güncelleyerek çözmeyi planlıyor. Güncelleme sayesinde, sistem artık dahili bir batarya teşhis modülüne sahip olacak. Bu yenilik, ısı izleme performansını artıracak ve şarj kapasitesine sınırlama getirecek. Gelecekte araç ekranında sistem bir arıza tespit ettiğinde “Bordnetz: Störung! Bitte Service aufsuchen” uyarısı görünecek.
Kalite kontrollerinde fark edildi
Sorunun tespiti, Audi’nin kalite kontrolleri sırasında oldu. Volkswagen de bunun ardından aynı batarya modüllerini kullanan Touareg modelleri için benzer önlemler aldı. Güncellemenin yapılabilmesi için araçların servise götürülmesi gerekiyor. Audi sözcüsü, işlem süresinin yaklaşık 60 dakika sürdüğünü belirtti; aynı sürecin Volkswagen’de de geçerli olacağı tahmin ediliyor.
Şu ana kadar ne Audi ne de Volkswagen herhangi bir yangın veya yaralanma vakası bildirmedi. Etkilenen araç sahipleri, Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi tarafından yazılı olarak bilgilendirilecek. Kurum, ayrıca müşterilerin üretici ya da yetkili servislerden doğrudan detaylı bilgi alabileceklerini duyurdu.