Müşteriler genellikle kendilerine gelen e-postaları çok dikkatli okumaz. Ancak e-posta yoluyla dolandırıcılık, dolandırıcıların en çok başvurduğu yöntemlerden birisi. Almanya’daki Sparkasse müşterileri de şu an buna benzer bir dolandırıcılık tehlikesiyle karşı karşıya. Müşterilerin tüketici merkezinden gelen uyarıları ciddiye almaları gerekiyor.
2425 EURO’LUK ÖDEME
Dolandırıcılar bu kez mesajda tamamlandığı iddia edilen bir ödemenin onaylandığını yazarak Sparkasse müşterilerini kandırmaya çalışıyor. Tüketici danışma merkezinin uyarısı şöyle devam ediyor, “Bu mesajı tarih, satıcı adı ve referans numarası gibi diğer bilgiler takip ediyor."
Dolandırıcıların mesajının içeriğinde, "Sparkasse bildirimi: 2.425 Euro’luk ödeme gerçekleştirildi" yazıyor. Müşterilerin bu mesajı gördüğünde bunun dolandırıcılık mesajı olduğunu bilmeleri gerekiyor.
YANLIŞ TIK HASSAS VERİLERİ AÇIĞA ÇIKARIR
Kimlik avı dolandırıcıları e-postada, Sparkasse müşterilerinin 2.425 Euro’luk tutar için yanlış bir kart ödemesi başlattığını iddia ediyor.
Hassas müşteri verilerini mümkün olduğunca çabuk sürede elde etmek için dolandırıcılar aynı zamanda sözde çözümü de sunuyorlar, “Etkilenenlerin ‘Yetkisiz işlemi iptal et’ yazılı bir butona tıklaması gerekiyor.”
Ancak Sparkasse müşterileri, 2.425 Euro gibi büyük bir meblağı kaybetme korkusuyla e-posta butonuna tıklayıp ödeme bilgilerini ifşa edebilirler. Bu nedenle tüketici danışma merkezi, "bankanız adına gönderildiği iddia edilen e-postalardaki doğrudan bağlantılara tıklanmaması" konusunda açıkça uyarıyor.
ŞÜPHELİ E-POSTALARI TANIMA YÖNTEMLERİ
Kimlik avı önemli bir sorundur ve dolandırıcıların sık sık başvurduğu yöntemlerden biridir. Ancak sahte e-postaları tanıyabileceğiniz bazı ipuçları var:
"Sayın müşteri" veya "Sayın kullanıcı" gibi hitaplar şüphelidir. Tüketiciler, gönderenin kendilerine tam adlarıyla hitap ettiğinden emin olmalıdır.
Birçok dilbilgisi ve yazım hatası sizi şüphelendirmelidir.
Kimlik avı e-postaları genellikle, örneğin hızlı bir şekilde para transferi için acil talepler yoluyla kendilerini ifşa eder.
Tüketici danışma merkezi ayrıca e-postaya eklenmiş veya bir bağlantı aracılığıyla indirilebilen dosyaların açılmamasını tavsiye ediyor.
ARTI49
Fotoğraf: Unsplash