Bir Samsung güncellemesi çok sayıda Galaxy akıllı telefonu felç etti. Bu durum kullanıcılar tarafından sosyal medya servisi Reddit'teki bir forum girdisinde bildirildi. Popüler SmartThings çerçeve uygulamasına yapılan bir güncelleme, cihazları tekrar tekrar yeniden başlatmaya zorladı ve böylece artık çalıştırılamaz hale geldiler.
Kullanıcı raporlarına göre, Galaxy S10 ve Note 10 serisi akıllı telefonlar ağırlıklı olarak etkilenmiş durumda. Bir makalede Galaxy M51 ve A90'ın da etkilendiği belirtiliyor. Söz konusu cep telefonları 2019 ve 2020'den kalma eski akıllı telefonlar.
Samsung güncellemeyi kaldırıyor
Samsung'dan yapılan açıklamaya göre, sorun Android 12 işletim sistemi sürümüne sahip cihazları etkiliyor. Açıklamaya göre, SmartThings uygulamasının ilgili güncellemesi derhal kaldırıldı ve hatayı içermeyen yeni bir güncelleme ile değiştirildi.
SmartThings, akıllı ev cihazlarını kontrol etmek için kullanılan Samsung uygulamasıdır. Örneğin, akıllı lambaları ve termostatları kontrol etmek için kullanılabiliyor. Uygulamanın adı değiştirilmeden önce Samsung Connect olarak biliniyordu.
Basit bir çözüm yok
IT dergisi “heise online”a göre, sorundan etkilenen herkes için tek bir seçenek var: Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak. Kullanıcılar daha sonra SmartThings uygulamasının en son sürümünü indirebilirler. Ancak bu işlemin “güvenli olmayan verilerin kaybına yol açabileceği” belirtiliyor.
Dergi, Samsung'un önümüzdeki günlerde kullanıcıların cep telefonlarını fabrika ayarlarına sıfırlamalarına gerek kalmadan bir çözüm sunmasının mümkün olduğunu da ifade ediyor. Bu muhtemelen kullanıcıları verilerini kaybetmekten kurtarabilir.
ARTI49