Google’un yeni yapay zekâ modu dikkat çekiyor: İlk kez bir yapay zekâ sadece restoran önerileri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda doğrudan masa da rezerve edebiliyor. Bunu mümkün kılan ise kişisel tercihleri dikkate alarak gerçek zamanlı seçenekler bulan karmaşık bir rezervasyon ajanı. Ancak bu özellik herkese açık değil ve tam da bu durum tartışmalara yol açıyor.
Google restoran rezervasyonu için yapay zekâ ajanlarını test ediyor
Google, AI-Mode adını verdiği yeni özellik kapsamında yalnızca restoran önermekle kalmayıp doğrudan rezervasyon yapabilen bir sistem başlattı. Şirket, Ağustos 2025’te yayımladığı resmi blog yazısında, yapay zekânın bunun için kullanıcıların geçmiş aramalarını, önceki sohbetlerini ve konum bilgilerini kullandığını açıkladı. İlk kullanıcı yorumlarına göre sistem ciddi zaman kazandırıyor ancak gizlilik ve erişilebilirlik konusunda endişeleri de beraberinde getiriyor.
Sistemin temelinde Google’ın iç geliştirmesi olan Project Mariner yer alıyor. Bu sayede yapay zekâ ajanları aynı anda birden fazla görevi yerine getirebiliyor. Restoran arama sürecinde rezervasyon taleplerini gönderiyor, uygun zaman aralıklarını kontrol ediyor ancak yanlış rezervasyonların önüne geçmek için son onay kullanıcıya bırakılıyor. Öte yandan Google Maps için yapılan son güncellemeyle konum doğruluğunun artırıldığı da duyuruldu.
Kişisel tercihler öne çıkıyor
Özelliğin en dikkat çekici yönlerinden biri, kişisel tercihlerin otomatik olarak hesaba katılması. Daha önce İtalyan mutfakları aratan ya da Google Maps’te vegan seçenekleri öne çıkaran bir kullanıcıya buna uygun öneriler sunuluyor. Mart 2025 tarihli blog yazısında belirtildiğine göre sistem, geçmiş sorguların ve etkileşimlerin analizine dayanıyor.
Google böylece hiper kişiselleştirme yönünde yeni bir adım atmış oluyor. Ancak eleştirmenler, sistemin kişisel verilerle fazlasıyla hassas bir şekilde çalıştığını ve gizlilik sorularını gündeme taşıdığını vurguluyor. Şirket ise verilerin ya cihaz üzerinde işlendiğini ya da anonimleştirilmiş biçimde kullanıldığını savunuyor.
Sadece belli kullanıcılar erişebiliyor
AI-Mode içindeki restoran rezervasyon özelliği şimdilik yalnızca Google-AI-Ultra paketine abone olanlara açık. Ayrıca Google Labs test ortamının aktif hale getirilmesi gerekiyor. Şirketin açıklamasına göre özellik yalnızca ABD’de kısıtlı bir test sürecinde devrede.
ABD dışındaki kullanıcılar AI-Mode’u deneyebiliyor ancak rezervasyon fonksiyonu bulunmuyor. Özellikle AB ülkelerinde düzenleyici çerçeve nedeniyle bu sürecin uzaması bekleniyor. Google, geniş çaplı erişimin yerel yasalara ve veri koruma düzenlemelerine bağlı olduğunu hatırlatıyor.
AI-Mode ile rezervasyon süreci nasıl işliyor?
Yapay zekâ, doğal dilde verilen komutları analiz ederek öneriler oluşturuyor. Örneğin “Sadece bir saatim var, öğle yemeği için masa lazım” şeklindeki bir cümleye karşılık, uygun restoranları puanları, fiyat bilgileri, fotoğrafları ve kısa tanıtımlarıyla birlikte sunabiliyor.
Teknik altyapıda Google’ın Knowledge Graph veritabanı, Google Maps entegrasyonu ve OpenTable ile Ticketmaster gibi partnerlerin katkıları bulunuyor. Bu sayede sistem gerçek zamanlı olarak boş masa kontrolü yapabiliyor. Kullanıcının yapması gereken tek şey son onayı vermek oluyor. Öte yandan Google’un kısa süre önce otel ve seyahat aramalarını AB düzenlemelerine uyumlu hale getirmek için değiştirdiği de biliniyor.