Almanya merkezli organik atıştırmalık üreticisi foodloose, ürünlerinden biri için geri çağırma kararı aldı. Şirket, bazı paketlerde tüketim sırasında risk oluşturabilecek yabancı maddeler bulunabileceğini duyurdu.
Geri çağırma kapsamında özellikle belirli bir ürün grubunun etkilendiği belirtilirken, tüketicilerin satın aldıkları ürünleri dikkatle kontrol etmeleri istendi.
Pistachio dolgulu ürün için kritik uyarı
Geri çağırılan ürünün, “White Delights” serisine ait fıstık dolgulu hurma topları olduğu açıklandı. Ürünün vegan ve organik özellik taşıdığı belirtilirken, şu bilgilerle eşleşen paketlerin risk taşıdığı ifade edildi:
Ürün adı: White Delights, fıstık
Barkod numarası: 4260229234266
Paket içeriği: 40 gram (2 × 20 gram)
Son tüketim tarihi: 4 Ekim 2026
Bu bilgilerle örtüşen ürünlerin kesinlikle tüketilmemesi gerektiği vurgulandı.
Çocuklar için özel uyarı yapıldı
Şirket, söz konusu ürünlerin özellikle çocuklar açısından daha büyük risk oluşturduğuna dikkat çekti. Açıklamada, çocukların bu ürüne erişiminin mutlaka engellenmesi gerektiği ifade edildi.
Yabancı maddelerin tüketilmesi durumunda iç yaralanmalar ya da boğulma tehlikesi oluşabileceği belirtilirken, şüpheli bir durumda vakit kaybetmeden doktora başvurulması, acil durumlarda ise acil yardım hattının aranması önerildi.
Para iadesi için mağazaya gitmeye gerek yok
Foodloose ürünlerinin dm, Rossmann ve Alnatura gibi zincir mağazaların yanı sıra firmanın kendi internet sitesi üzerinden de satıldığı bilgisi paylaşıldı. Geri çağrılan ürün için tüketicilerin ürünü satın aldıkları mağazaya götürmelerine gerek olmadığı belirtildi.
Para iadesi almak isteyen müşterilerin, şirketin müşteri hizmetlerine e-posta göndermesi yeterli oluyor. Başvuru sırasında ürün ambalajının fotoğrafı ile ürün bilgilerinin iletilmesi gerekiyor.
Diğer ürünlerde risk yok
Şirket, geri çağırma kararının yalnızca fıstık dolgulu “White Delights” hurma toplarıyla sınırlı olduğunu ve başka hiçbir ürünün bu durumdan etkilenmediğini bildirdi.