Almanya'da artık 80'den fazla insansız Akıllı Mağaza konsepti bulunuyor ve neredeyse haftalık olarak yeni olanlar ekleniyor. Bu konseptle Rewe, Münih ve Berlin'de birer, Köln'de ise iki Pick&Go mağazasıyla temsil ediliyor. Geçen yıl, Hamburg'da organik market Hoody, ilk kasiyersiz şubesini açtı. Aynı şekilde, Philipp Kübler, Stuttgart'taki aile işletmesi kasap dükkânını konferansta anlattığı gibi insansız bir mini süpermarkete dönüştürdü.
Akıllı mağaza konseptinde mağazada 100'den fazla kamera bulunuyor. Kameralar, müşterinin mağaza içindeki her hareketini izleyerek müşterinin raftan kaç ürün aldığını gözlemliyor. Rewe'nin web sitesinde belirtildiği gibi, kameralar sadece müşterinin ne aldığını hatırlıyor, yüzlerini hatırlamıyor. Biyometrik verilerin depolanmaması amaçlanıyor. Alışveriş sepetine neyin eklendiğini daha hassas bir şekilde belirleyebilmek için raflara hassas ağırlık sensörleri yerleştirilmiş durumda. Böylece sistem, müşterinin ne aldığını tam olarak tespit edebiliyor.
Müşteri, mağaza girişinde cep telefonuyla bir QR kodunu tarayarak "giriş yapar". Yapay zeka destekli mağaza sistemi, müşterinin çıkışta olduğunu algılar, kapıyı açar ve alışverişin fiyatını otomatik olarak hesaplar. Bu işlem için önceden satıcıya kaydolmak gereklidir.
Bu akıllı mağazalarla indirim marketlerin ve diğer perakendecilerin uzun süredir mücadele ettiği işgücü eksikliğinin çözülebileceği düşünülüyor.
ARTI49