Almanya’da e-reçete sisteminde yaşanan teknik aksaklıklar, eczaneler ve hastalar için ciddi sıkıntılar yaratıyor. Son günlerde elektronik sağlık kartlarının birçok eczanede okunamaması nedeniyle işlemler aksadı. Bu hafta yaşanan kesintiler ise önceki sorunlara kıyasla çok daha büyük boyutlara ulaştı; binlerce eczanenin etkilendiği bildiriliyor.
E-reçeteler saatlerce işlenemiyor
Bundeseigene dijital ajans Gematik, cuma günü de eczaneler, doktor muayenehaneleri ve hastanelerde sistem kısıtlamaları olduğunu duyurdu. Sorun, e-reçete oluşturma, elektronik hasta dosyalarına erişim ve sağlık kartı verilerinin okunmasını doğrudan etkiliyor. Normal şartlarda doktorun oluşturduğu reçete dijital olarak sunucuya kaydediliyor, eczane ise sağlık kartı ile bu veriyi çağırarak hastaya ilacını veriyor. Ancak sistem çöktüğünde eczacılar reçeteye ulaşamıyor ve tek yapılabilecek şey beklemek oluyor. Bu durum yalnızca maddi kayıplara değil, özellikle acil ilaç ihtiyacı olan hastaların saatlerce beklemesine yol açıyor.
Arızalarda yetki tartışması
Eczacılar, kesintiler sırasında düzenli ilaç kullanan hastalara reçetesiz ilaç verebilmek için daha fazla yetki talep ediyor. Ancak doktorlar bu konuda temkinli. Uzun süreli ilaç kullanımında bile reçetenin mutlaka hekim onayıyla yenilenmesi gerektiğini savunanlar, aksi durumda ciddi sağlık riskleri doğabileceğini hatırlatıyor. Örneğin, artık kullanmaması gereken bir ilacı yeniden almaya başlayan bir hastanın durumu tehlikeye girebilir. Doktorlara göre sistem genel olarak işliyor ve sorun yaşandığında pratik çözümler mümkün. Kullanılmamış reçeteler silinip kağıt reçete düzenlenebilir ya da eczaneler için QR kod oluşturulabilir.