Kısa süre içinde DHL müşterileri, kapılarını açtıklarında teslimat görevlisinden yalnızca paketi değil, ödeme yöntemini de seçmeleri istenebilecek. Şirket, Temmuz 2026 sonundan itibaren gümrük ve ek ücret ödemelerinde temassız ödeme seçeneğini devreye alacağını duyurdu.
Yurt dışından gelen bazı gönderiler teslim edilirken gümrük vergisi veya ek ücret tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu ödemeler yalnızca nakit olarak yapılabiliyordu. Evde yeterli nakit bulunmaması halinde ise paket teslim alınamıyordu. DHL, yeni uygulamayla bu durumu değiştirmeyi hedefliyor.
Temassız ödeme dönemi
Şirketin açıklamasına göre, dağıtım personelinin kullandığı el terminalleri NFC teknolojisi ile donatılıyor. Böylece teslimat sırasında ödenmesi gereken gümrük veya ek ücretler doğrudan kapıda temassız olarak ödenebilecek.
DHL'nin verdiği bilgiye göre Temmuz 2026 sonundan itibaren şu ödeme yöntemleri kabul edilecek:
Girocard
Kredi kartları
Akıllı telefon veya akıllı saat üzerinden mobil ödeme yöntemleri
Şirket, yeni sistemi şu anda bazı bölgelerde test ediyor. Uygulamanın önümüzdeki haftalarda aşamalı olarak Almanya geneline yayılması planlanıyor.
Kapıda ödeme hizmetinde farklı uygulama
Yeni sistem, kapıda ödeme (Nachnahme) hizmetinde ise sınırlı olacak. Bu gönderilerde paket, kapıda ödeme tutarı tahsil edildikten sonra teslim ediliyor. DHL, güvenlik gerekçesiyle bu ödemelerde yalnızca Girocard kullanımına izin verileceğini belirtti. Kredi kartları ile mobil ödeme yöntemleri kapıda ödemeli gönderilerde kullanılmayacak.
Nakit ödeme seçeneği korunuyor
DHL müşterileri, gümrük ücretleri, ek ücretler ve kapıda ödeme tutarlarını nakit olarak ödemeye devam edebilecek. Böylece müşteriler, ödemeyi nakit ya da temassız yöntemlerden biriyle yapma seçeneğine sahip olacak.
Şirket, yeni uygulamanın teslimat personelinin daha az nakit taşımasını ve nakit yönetimiyle daha az uğraşmasını sağlayacağını ifade etti. Müşteriler açısından ise ödeme işlemlerinin daha hızlı tamamlanması bekleniyor. Teslimat görevlilerinin kullandığı el terminalleri, gönderi tarama, paket dolaplarını açma ve QR kod ile paket etiketi yazdırma işlevlerinin yanı sıra artık ödeme alma özelliğini de üstlenecek.