Almanya’nın Rheinland-Pfalz eyaletinde tren görevlisi Serkan C'nin şiddet sonucu hayatını kaybetmesi, ülke genelinde geniş yankı uyandırdı. 36 yaşındaki tren görevlisi, bilet kontrolü sırasında biletsiz bir yolcunun saldırısına uğrayarak yaşamını yitirdi. Olay, demiryolu çalışanlarının güvenliğine ilişkin tartışmaları yeniden alevlendirdi ve hızlı önlem çağrılarını beraberinde getirdi. Gelen tepkilerin ardından Deutsche Bahn yönetimi bir dizi yeni uygulamayı devreye aldı.
Mart ayından bu yana yürürlüğe giren düzenlemeye göre, yolcular geçerli bir Deutschlandticket ya da süreli bilet ibraz ettiğinde kontrol görevlileri artık kimlik sormak zorunda değil.Bu adımın temel amacı, denetimler sırasında yaşanabilecek gerilimleri azaltmak ve personeli korumak. Çok sayıda demiryolu çalışanı daha önce iş yerinde şiddet ve tehdit ile karşı karşıya kaldıklarını dile getirmişti.
Güvenlik endişesi büyüyor
Almanya’da kamusal alandaki saldırganlık vakalarının son yıllarda artış gösterdiği belirtiliyor. Deutsche Bahn personeline yönelik saldırılar da sık sık gündeme geliyor. Şirket verilerine göre yalnızca 2025 yılı içinde yaklaşık 3 bin fiziksel saldırı kayda geçti. Bu tablo, çalışanların korunmasına yönelik daha kapsamlı adımlar atılması gerektiği yönündeki görüşleri güçlendirdi.
Bölgesel trenlerde yeni dönem
Berlin’de düzenlenen bir güvenlik zirvesinin ardından şirket, ek önlemler açıkladı. Müşteriyle doğrudan temas halinde çalışan personele talep etmeleri halinde vücut kamerası ve acil durum butonu verilecek. Ayrıca DB Güvenlik biriminde istihdam artırılacak; şirket 200 yeni personel almayı planlıyor.
Yeni kurallar 1 Mart 2026 itibarıyla ülke genelindeki tüm Deutsche Bahn bölgesel trenlerinde uygulanmaya başlandı. Bazı uzmanlar bu adımı çalışanların korunması açısından önemli bir eşik olarak değerlendiriyor. Bununla birlikte, biletsiz yolcularla mücadelede denetim gücünün zayıflayabileceği uyarısı da yapılıyor. Demiryollarında güvenliği artırmaya yönelik ilk adım atılmış olsa da, uzmanlara göre daha yapılması gerekenler var. Nitekim bir güvenlik uzmanı, Deutsche Bahn bünyesinde korumayı güçlendirmek için beş ayrı önlem önerisinde bulundu.