Telefon dolandırıcılığı 2025 yılında da Almanya genelinde ciddi bir sorun olmaya devam etti. Federal Ağ Ajansına yıl boyunca 85.158 adet numara kötüye kullanımı şikayeti ulaştı. Başvuruların büyük bölümünü dolandırıcılık amaçlı aramalar ve mesajlar oluşturdu. Aynı dönemde 6.200 telefon numarası, dolandırıcılık şüphesi nedeniyle devre dışı bırakıldı.
Yetkililerin paylaştığı bilgilere göre kapatılan numaraların önemli bir kısmı, kamuoyunda “torun numarası dolandırıcılığı” olarak bilinen yöntemlerde kullanıldı. Bu yöntemde failler, telefonda kendilerini mağdurların yakın akrabası gibi tanıtarak para ya da değerli eşyalar talep ediyor. Federal Ağ Ajansı Başkanı Klaus Müller, konuyla ilgili yaptığı açıklamada “Bu numaraların kötüye kullanım amacıyla teknik olarak yeniden kullanılması artık mümkün değil” ifadelerini kullandı. Son yıllarda binlerce numaranın kapatılmasının, torun numarası vakalarına ilişkin şikayetleri düşürdüğü aktarıldı.
Yeni yöntemler şikayetleri canlı tutuyor
Yetkililer, bazı yöntemlerde azalma görülmesine rağmen dolandırıcıların sürekli yeni yollar denediğine dikkat çekiyor. Şikayetlerde öne çıkan diğer başlıklar arasında otomatik sesli aramalar, yüksek ücretli bekleme hatları, modem ve yönlendirici sistemlerine izinsiz erişim, sahte çağrı merkezleri ve numara manipülasyonu yer aldı. Net olmamakla birlikte, dijital altyapıların hedef alınmasının son dönemde artış gösterdiği belirtiliyor.
Kurum, vatandaş bildirimlerine ağırlık veriyor
Federal Ağ Ajansı, dolandırıcılıkla daha hızlı mücadele edebilmek için kamuoyundan gelen ihbarlara büyük önem veriyor. Kurumun internet sitesinde, farklı kötüye kullanım türleri için hazırlanmış özel çevrim içi bildirim formları bulunuyor. Bu formlar sayesinde vakaların daha hızlı kayda alınması ve takibinin yapılması hedefleniyor.