Çin merkezli alışveriş platformu Temu, Avrupa Birliği'nin (AB) verdiği 200 milyon Euro para cezasının ardından tüketicileri korumaya yönelik yeni önlemler almayı kabul etti. Avrupa Komisyonu'na değişiklik önerilerini sunan şirket, özellikle tehlikeli ve yasa dışı ürünlerin satışını önlemek için denetimlerini artıracak. Temu'ya yeni kuralları uygulaması için dört ay süre tanındı.
Avrupa Komisyonu, Temu'nun sunduğu iyileştirme planını ilk aşamada kabul etti. Yeni düzenlemelerle platformda satılan ürünlerin güvenliği daha sıkı denetlenecek. Ayrıca kullanıcıların karşısına çıkarılan ürünleri belirleyen öneri algoritmaları da incelemeye alınacak.
Bebek oyuncakları ve şarj cihazlarında tehlike tespit edildi
Temu'ya yönelik yaptırımların temelinde, platformda satılan ürünlerin güvenliğiyle ilgili ciddi eksiklikler bulunuyor.
Avrupa Komisyonu, Mayıs ayında şirkete 200 milyon Euro para cezası vermişti. Temu'nun tüketicileri yasa dışı ürünlerden yeterince korumadığı ve platformundaki riskleri olduğundan düşük değerlendirdiği belirtilmişti.
Komisyona göre bu eksiklikler, AB'nin Dijital Hizmetler Yasası'nın (DSA) ağır biçimde ihlal edilmesi anlamına geliyor.
2025 yılında yapılan test alışverişlerinde çok sayıda ürünün güvenlik standartlarını karşılamadığı ortaya çıktı. Özellikle şarj cihazları ve bebek oyuncaklarında ciddi sorunlar belirlendi.
Test edilen şarj cihazlarının bir bölümü temel güvenlik kontrollerinden geçemedi. Bebek oyuncaklarının ise yüksek bir oranında kimyasal madde sınırlarının aşıldığı veya kopabilen küçük parçalar nedeniyle boğulma tehlikesi bulunduğu tespit edildi.
Temu algoritmalarını da denetleyecek
Avrupa Komisyonu'nun açıklamasına göre Temu, ürün güvenliğiyle ilgili risk değerlendirmelerini artık güncel ve güvenilir verilere dayandırmayı kabul etti.
Şirket, değerlendirmelerini kendi alışveriş platformunun özelliklerine göre hazırlayacak. Ayrıca kullanıcıların ilgisini çekebilecek ürünleri öne çıkaran öneri sistemlerini de kontrol edecek.
Bu incelemelerde, Temu'nun algoritmalarının yasa dışı ürünlerin daha fazla kullanıcıya ulaşmasına katkıda bulunup bulunmadığı araştırılacak.
Temu'nun alacağı önlemlerin gerçekten işe yaradığını somut verilerle kanıtlaması da gerekecek. Şirket, yeni denetimlerin yasa dışı ürünlerin yayılmasını ne ölçüde azalttığını Avrupa Komisyonu'na göstermek zorunda olacak.
Satıcıların denetimindeki açıklar araştırılacak
Yeni yükümlülükler yalnızca ürünlerin güvenlik testleriyle sınırlı kalmayacak.
Temu, platformdaki satıcıların ürün ilanlarını kontrol etmek için kullandığı otomatik sistemlerin ve çalışanlar tarafından yapılan denetimlerin hangi durumlarda yetersiz kaldığını da açıklayacak.
Ayrıca bazı satıcıların platformun teknik özelliklerinden yararlanarak yasa dışı ürünleri nasıl satışa sunduğu araştırılacak.
Böylece yalnızca kurallara aykırı ürünlerin tespit edilmesi değil, bu ürünlerin platformda yayılmasına imkan veren eksikliklerin de belirlenmesi hedefleniyor.
Kurallara uyulmazsa günlük para cezası gelebilir
Temu'nun verdiği taahhütleri yerine getirip getirmediği Avrupa Komisyonu tarafından takip edilecek.
Şirketin dört aylık süre içinde gerekli değişiklikleri uygulamaması veya alınan önlemlerin yetersiz bulunması halinde yeni yaptırımlar gündeme gelebilecek.
Avrupa Komisyonu, Mayıs ayında verilen 200 milyon Euro tutarındaki cezaya ek olarak Temu'ya günlük para cezaları uygulanmasına da karar verebilecek.
Çinli alışveriş platformuna yönelik AB soruşturması yaklaşık iki yıldır devam ediyor.